Chat con agente de soporte

El admin usa Tawk.to (mismo proveedor del shell Symfony). El botón circular Support / Chat queda abajo a la derecha en todas las páginas /admin/* con sesión.

No hay FunctionId aparte — depende de variables de entorno y sesión activa.

Control del chat

Chat de soporte

Figura: botón flotante con color de acento — abre el widget Tawk.to.

ElementoComportamiento
BotónEsquina inferior derecha cuando NEXT_PUBLIC_TAWK_PROPERTY_ID y NEXT_PUBLIC_TAWK_WIDGET_ID están definidos.
ColorSigue el accent de Appearance.
Globo nativo TawkOculto; el botón de Constructora muestra/maximiza; al minimizar se oculta de nuevo.
Datos del visitanteCon sesión, Tawk recibe nombre y email.

Abrir el chat

  1. Clic en Support / Chat.
  2. Escribí en el panel Tawk.
  3. Minimizá para volver al Admin.

Configuración

VariableUso
NEXT_PUBLIC_TAWK_PROPERTY_IDId de propiedad Tawk
NEXT_PUBLIC_TAWK_WIDGET_IDId de widget

Si falta alguna, el botón no se muestra.

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